Dù chưa chính thức phát hành, roadmap đầu tiên của Odoo 20 đã hé lộ rõ hướng đi sắp tới: đơn giản hơn, trực quan hơn, tự động hoá nhiều hơn, và đặc biệt là AI hơn bao giờ hết.
Bài viết này tổng hợp lại những thông tin đáng chú ý nhất về Odoo 20 dựa trên lộ trình được công bố, giúp doanh nghiệp Việt Nam có cái nhìn sớm trước khi quyết định nâng cấp hoặc triển khai Odoo trong thời gian tới.
Odoo 20 khi nào ra mắt?
Theo thông tin công khai, Odoo 20 dự kiến sẽ được giới thiệu vào cuối tháng 9/2026. Lộ trình phát triển của phiên bản này được trình bày lần đầu vào tháng 4/2026, và chính Odoo cũng thừa nhận đây mới chỉ là "danh sách những điều có thể sẽ làm" - nghĩa là các chi tiết cụ thể vẫn có thể thay đổi trước ngày phát hành chính thức. Dù vậy, những thông tin hiện có đã đủ để phác hoạ khá rõ ràng về định hướng của Odoo 20.
Odoo 19 và Odoo 20 khác nhau ở điểm nào?
Nếu Odoo 19 tập trung nhiều vào việc mở rộng tính năng và cải thiện trải nghiệm sử dụng trên các phân hệ, thì Odoo 20 đưa trí tuệ nhân tạo (AI) vào ngay bên trong quy trình làm việc hàng ngày. Nói cách khác, nếu Odoo 19 giúp hệ thống mạnh mẽ hơn, thì Odoo 20 hướng tới việc giúp hệ thống thông minh hơn và dễ dùng hơn - không chỉ đơn thuần thêm tính năng, mà còn chủ động hỗ trợ người dùng hoàn thành công việc, ra quyết định và giảm bớt thao tác thủ công.
Những điểm nổi bật ở Odoo 20
1. AI trở nên thực tiễn hơn trong công việc hàng ngày
AI xuất hiện xuyên suốt nhiều phân hệ như kế toán, website và helpdesk, với mục tiêu giảm thao tác thủ công và hỗ trợ cả những người dùng không chuyên sâu về nghiệp vụ. Ví dụ điển hình là tính năng giúp người không chuyên về tài chính vẫn có thể hiểu số liệu kế toán và phát hiện bất thường nhanh chóng nhờ AI tự động rà soát và tóm tắt.
2. Điểm bán hàng (POS) được đơn giản hóa
Việc kết nối máy in và thiết bị phần cứng sẽ dễ dàng hơn nhờ truy cập trực tiếp qua trình duyệt, giảm mức sử dụng bộ nhớ, hỗ trợ tự động áp dụng combo sản phẩm, đồng thời bổ sung thêm nhiều cổng thanh toán mới cho các thị trường khác nhau.
3. Website, SEO và eCommerce được nâng cấp toàn diện
Bao gồm tốc độ tải trang nhanh hơn, cải thiện dữ liệu có cấu trúc để hỗ trợ công cụ tìm kiếm, xử lý tốt hơn các vấn đề kỹ thuật SEO như chuyển hướng hay URL chuẩn
Về phía eCommerce, các bổ sung đáng chú ý bao gồm tính năng bán chéo (cross-sell) tự động, trang catalog độc lập, quy trình quản lý đổi trả, dashboard mới và thanh tiến trình khuyến mãi. Đặc biệt, phân hệ Marketing Automation sẽ được đại tu với trình xây dựng luồng trực quan hoàn toàn mới, hỗ trợ nhiều loại bước khác nhau như Email, SMS, WhatsApp, hoạt động, ghi chú, phân nhánh, bộ lọc, độ trễ và cả các bước tích hợp AI.
4. Dịch vụ hiện trường được hợp nhất vào Planning
Ứng dụng Field Service độc lập không còn tồn tại riêng biệt mà được tích hợp trực tiếp vào Planning, giúp việc lập lịch nguồn lực, phân công công việc và theo dõi kỹ thuật viên gắn kết chặt chẽ hơn trên cùng một giao diện.
5. Payroll được cải tiến đáng kể
Một dashboard mới giúp bộ phận nhân sự nhìn thấy ngay những việc cần xử lý, chẳng hạn nhân viên thiếu tài khoản ngân hàng hoặc hợp đồng. Đáng chú ý hơn, hệ thống dự kiến bỏ hẳn khái niệm lịch chấm công riêng cho bảng lương, thay vào đó sử dụng trực tiếp dữ liệu nghỉ phép để đơn giản hóa toàn bộ quy trình chuẩn bị lương.
6. Điện thoại và giao tiếp được nâng cấp mạnh
Doanh nghiệp có thể mua số điện thoại tại hơn 100 quốc gia ngay trong Odoo, cấu hình luồng cuộc gọi bằng công cụ trực quan, và sử dụng tính năng phát lại cuộc gọi kèm bản ghi lời thoại đồng bộ để dễ dàng tra cứu nội dung trao đổi.
7. Kế toán trở nên dễ tiếp cận hơn
Người dùng có thể gửi lô thanh toán thẳng đến ngân hàng chỉ với một chữ ký, hoặc tạo file SEPA XML để xử lý thủ công mà không cần rời khỏi nền tảng. Ngoài ra, Odoo cũng đang lên kế hoạch xây dựng một trang tham chiếu quy định địa phương công khai (bảng tài khoản kế toán, thuế suất theo từng quốc gia), tính năng tự động tạo bút toán cân đối chênh lệch tỷ giá, hiển thị giá linh hoạt theo từng chứng từ, và khả năng lưu nhiều mã số định danh (mã số thuế, mã đăng ký doanh nghiệp) cho mỗi đối tác.
Những điểm phát triển ở Odoo 20 đáng chú ý
Bên cạnh những thay đổi lớn kể trên, lộ trình Odoo 20 còn có một số phát triển kỹ thuật và bổ sung đáng chú ý mà doanh nghiệp nên theo dõi thêm:
- Máy chủ MCP được tích hợp sẵn: Dự kiến có sẵn máy chủ MCP riêng, giúp các công cụ AI bên ngoài kết nối trực tiếp với dữ liệu Odoo mà không cần thông qua một cổng trung gian như trước đây
- Tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên trên toàn hệ thống: Người dùng có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ thông thường để tìm kiếm xuyên suốt cơ sở dữ liệu
- Kiến trúc cơ sở dữ liệu đọc phân tán (read-replica): Các thao tác đọc dữ liệu như báo cáo hay dashboard nặng có thể được phân tán sang các bản sao cơ sở dữ liệu riêng, giúp hệ thống không bị chậm khi có báo cáo lớn chạy song song
- Giao diện di động được thiết kế lại từ đầu: Các màn hình biểu mẫu được sắp xếp lại để phù hợp hơn với màn hình nhỏ và thao tác chạm
- Mở rộng thêm nhiều gói ngành nghề mới: Bao gồm các gói dành cho khách sạn, xây dựng, công ty tuyển dụng, tiệm sửa xe, thiết bị công nghiệp theo yêu cầu, nhà dưỡng lão và chăm sóc cộng đồng
- Chia sẻ tài liệu theo nhóm: Ứng dụng Documents và Knowledge sẽ hỗ trợ chia sẻ quyền truy cập theo cả một nhóm người dùng thay vì phải cấp quyền cho từng cá nhân
- Tự động hóa yêu cầu ký tài liệu: Module Sign có thể tự động gửi yêu cầu ký khi một bản ghi chuyển sang giai đoạn quy trình nhất định
Odoo 20 hiện vẫn đang trong giai đoạn lộ trình (roadmap) và chưa chính thức phát hành.
Các thông tin trong bài có thể thay đổi trước ngày ra mắt chính thức tại sự kiện Odoo Experience 2026 (24-26/9/2026, Brussels)
Kết luận
Odoo 20 được định hình như một mạch xuyên suốt chạy dọc toàn bộ lộ trình: đơn giản hoá quy trình, đưa AI vào đúng nơi công việc diễn ra, và tích hợp sâu hơn giữa các ứng dụng.
Với doanh nghiệp Việt Nam đang sử dụng hoặc cân nhắc triển khai Odoo, điều quan trọng lúc này không phải là vội vàng dựa vào các tính năng chưa chính thức, mà là bắt đầu xác định những phân hệ nào trong doanh nghiệp mình có thể hưởng lợi nhiều nhất từ Odoo 20.
NOS đồng hành cùng các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam trong suốt quá trình chuyển đổi số, giúp họ sử dụng hệ thống ERP để quản lý vận hành hiệu quả và năng suất hơn qua việc lắng nghe và đưa ra giải pháp tùy chỉnh theo nhu cầu riêng của từng doanh nghiệp.