👉 Có.

Nostech vẫn hỗ trợ các hệ thống Odoo được triển khai bởi đơn vị khác. Trước khi tiếp nhận chính thức, đội ngũ của chúng tôi sẽ đánh giá tổng quan hệ thống, cấu hình và mức độ tùy chỉnh để xác định phạm vi hỗ trợ phù hợp, đảm bảo xử lý hiệu quả và an toàn cho hệ thống của doanh nghiệp.

⏱️ Thời gian phản hồi phụ thuộc vào gói dịch vụ hỗ trợ mà doanh nghiệp sử dụng.
Thông thường:

• Gói tiêu chuẩn: phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc

• Gói ưu tiên/SLA cao: phản hồi nhanh hơn với các vấn đề khẩn cấp doanh nghiệp cần hỗ trợ GẤP

Mọi yêu cầu đều được ghi nhận, phân loại mức độ ưu tiên và xử lý theo quy trình rõ ràng.